Политика ALPHA ACADEMY EDUCATION LLP в отношении обработки персональных данных1.Основные термины и определения1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.7. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.9.Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.11. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств.
1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.13. Защита персональных данных — деятельность, направленная на предотвращение утечки защищаемых персональных данных, несанкционированных и непреднамеренных воздействий на защищаемые персональные данные.
1.14. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для анализа его взаимодействия с сайтом.
1.15. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.Общие положения2.1. Настоящая Политика ALPHA ACADEMY EDUCATION LLP в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает ALPHA ACADEMY EDUCATION LLP
2.3. ALPHA ACADEMY EDUCATION LLP использует файлы cookie и Google Analytics для внутрикорпоративных целей и задач. Пользователь имеет право, как согласиться с обработкой данных, так и отключить cookie в настройках браузера.
2.4. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно, до замены ее новой Политикой.
3. Правовые основания обработки персональных данных3.1. Оператор обрабатывает ПД в соответствии со следующими нормативными и правовыми актами:
Data Protection Act 2018 (DPA 2018)
UK General Data Protection Regulation
Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR)
3.2. Обработка технических данных Пользователей сайта осуществляется на основании:
3.2.1. Согласия субъекта ПД, предоставляемого через cookie-баннер при первом посещении сайта;
4. Категории субъектов ПД и обрабатываемых ПД4.1. Оператор осуществляет обработку ПД следующих категорий субъектов:
— работники Оператора;
— клиенты Оператора;
— сотрудники клиентов Оператора;
— посетители сайта Оператора.
4.2. Обработка специальных категорий ПД, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и иных аспектов личной жизни, Оператором не осуществляется.
4.3. Обработка биометрических ПД (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются Оператором для установления личности субъекта персональных данных) Оператором не осуществляется.
5. Порядок и условия обработки персональных данных5.1. Обработка и хранение персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
5.4.1. Автоматический сбор технических данных через веб-аналитику с использованием Google Analytics, включая: IP-адрес, cookie-файлы, данные об устройстве, браузере, геолокации, пользовательском поведении на сайте (просмотренные страницы, время посещения, клики). Обработка данных через Google Analytics осуществляется на основании согласия пользователя, предоставляемого через cookie-баннер при первом посещении сайта.
5.5. При сборе персональных данных посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных
5.7. ПД, обрабатываемые Оператором:
5.7.1. технические данные пользователей сайта (IP-адрес, cookie, данные об устройстве, история посещений);
5.7.2. данные о поведении на сайте, полученные через Google Analytics";
5.7.3. технические данные Пользователей сайта: IP-адрес, cookie-файлы, данные об устройстве, браузере, геолокации, истории посещений и поведении на сайте.
5.8. Хранение П Д.
5.8.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
5.8.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
5.8.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
5.8.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
5.9. Уничтожение ПД.
5.9.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
5.9.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
5.9.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
6. Цели обработки персональных данных6.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки
.6.2. Обработка Оператором персональных данных, включая данные, собранные через Google Analytics, осуществляется в следующих целях:
6.2.3. обеспечение кадрового резерва, содействие в трудоустройстве, содействие в выборе подходящей должности;
6.2.4. дистанционного обучения сотрудников клиентов;
6.2.5. технической поддержки сотрудников клиентов;
6.2.6. оказания коммерческих услуг;
исполнения требований иных нормативных правовых актов;
6.2.7. повышения эффективности сотрудников клиентов;
6.2.8. анализ трафика сайта и улучшение пользовательского опыта;
6.2.9. оптимизация работы сайта на основе статистических данных;
6.2.10. проведение маркетинговых исследований.
6.2.11. получение, рассмотрение и ответ на запросы, обращения, заявки, вопросы, жалобы и предложения, направленные Пользователем через Форму обратной связи на Сайте.
6.2.12. обеспечение возможности связи с Пользователем для уточнения деталей его обращения.
6.2.13. анализ обратной связи от Пользователей для улучшения качества предоставляемых услуг и сервисов.
6.2.14. ведение истории переписки с Пользователем.
7. Перечень обрабатываемых персональных данных- Фамилия, Имя, Отчество (при предоставлении);
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Номер телефона (при предоставлении);
- Текст сообщения/обращения Пользователя (может содержать иную информацию, относящуюся к ПДн по усмотрению Пользователя);
- Дата и время отправки обращения;
- Технические данные, связанные с отправкой формы (IP-адрес и т.п)
8. Условия и сроки прекращения обработки персональных данных8.1. Оператор прекращает обработку ПД в следующих случаях:
8.1.1. достижение целей обработки ПД или максимальных сроков хранения — в течение 30 (тридцати) календарных дней;
8.1.2. утрата необходимости в достижении целей обработки ПД — в течение 30 (тридцати) календарных дней;
8.1.3. предоставление субъектом ПД или его законным представителем сведений, подтверждающих, что ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 7 (семи) рабочих дней;
8.1.4. невозможность обеспечения правомерности обработки ПД — в течение 10 (десяти) календарных дней;
8.1.5. отзыв субъектом ПД согласия на обработку ПД, если сохранение ПД более не требуется для целей обработки ПД — в течение 30 (тридцати) календарных дней;
8.1.6. истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка ПД.
9. Меры обеспечения безопасности персональных данных9.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
9.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
9.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
9.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
9.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
9.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
9.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД
9.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
9.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
9.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
9.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
9.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
9.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
9.5.9. несанкционированный к ним доступ.
9.5.10. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
9.5.11. Восстановление П Д, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
9.5.12. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
9.5.13. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
9.5.14. Обезличивание технических данных (IP-адресов, cookie) перед передачей в Google Analytics
9.5.15. Регулярный мониторинг настроек Google Analytics для исключения сбора избыточных данных.
10. Права субъектов персональных данных10.1. Субъект П Д имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПД, в том числе содержащей:
10.1.1. подтверждение факта обработки П Д Оператором;
10.1.2. правовые основания и цели обработки ПД;
10.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
10.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
10.1.5. обрабатываемые ПД, относящиеся к соответствующему субъекту ПД, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
10.1.6. сроки обработки ПД, в том числе сроки их хранения;
10.1.7. порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
10.1.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПД;
10.1.9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
10.1.10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами;
10.1.11. запросить информацию об обработке технических данных, включая данные, переданные Google Analytics.
10.2. Субъект П Д вправе требовать от Оператора уточнения его ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10.3. Если субъект ПД считает, что Оператор осуществляет обработку его ПД с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект ПД вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в вышестоящий орган по защите прав субъектов ПД (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10.4. Субъект П Д имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
11. Привлечение третьих лиц для осуществления обработки персональных данных11.1. Оператор вправе привлекать для обработки персональных данных Пользователей третьих лиц (далее – Обработчики) на основании заключаемых с такими лицами договоров.
11.2. Договор с Обработчиком должен содержать:
- Перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться Обработчиком;
- Цели обработки;
- Обязательство Обработчика соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ, и настоящего Положения;
- Обязательство Обработчика применять при обработке установленные Оператором организационные и технические меры защиты персональных данных;
- Указание на обязанность Обработчика немедленно информировать Оператора о фактах нарушения конфиденциальности или безопасности персональных данных, ставших известными Обработчику;
- Право Оператора осуществлять контроль за соблюдением Обработчиком условий договора и требований законодательства о персональных данных.
11.3. Оператор несет ответственность перед Пользователем за действия Обработчика как за свои собственные. Обработчик несет ответственность непосредственно перед Оператором.
12. Заключительные положения12.1. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки ПД.
12.2. Иные права и обязанности Оператора, определяются Федеральным законом «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области защиты ПД.
12.3. Должностные лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту ПД, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
АLPHA ACADEMY EDUCATION LLP
OC458502
27 Old Gloucester St., London WC1N 3AX, UK
